Hướng Dẫn Xóa Dữ Liệu
Tại Mababi, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn.
Sứ mệnh của chúng tôi: Mababi sinh ra để mọi đứa trẻ đều được lớn lên trong sự thấu hiểu và sợi dây kết nối yêu thương bền chặt nhất từ gia đình.
Nếu bạn không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ và muốn xóa các thông tin cá nhân liên quan đến tài khoản Facebook của mình trên hệ thống của chúng tôi, bạn có thể thực hiện theo các bước hướng dẫn dưới đây:
1. Cách xóa thông qua cài đặt trên Facebook
Nếu bạn sử dụng tính năng Đăng nhập bằng Facebook để tham gia Mababi, bạn có thể gỡ bỏ quyền truy cập và yêu cầu xóa dữ liệu theo các bước sau:
- Truy cập vào tài khoản Facebook của bạn.
- Đi đến Cài đặt & Quyền riêng tư > Cài đặt.
- Tại menu bên trái, tìm và chọn mục Ứng dụng và trang web (Apps and Websites).
- Tìm kiếm ứng dụng Mababi trong danh sách.
- Nhấn vào nút Gỡ (Remove) bên cạnh tên ứng dụng.
- Facebook sẽ hiển thị một thông báo xác nhận. Hãy tích vào ô "Đồng thời xóa các tương tác và dữ liệu liên quan" (nếu có) và nhấn Gỡ.
2. Yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ Mababi
Trong trường hợp bạn muốn xóa toàn bộ dữ liệu lưu trữ trên hệ thống máy chủ của chúng tôi (bao gồm thông tin hồ sơ, lộ trình thai giáo, v.v.), hãy gửi yêu cầu cho đội ngũ hỗ trợ:
- Gửi Email: Vui lòng gửi email từ địa chỉ bạn đã đăng ký tài khoản tới địa chỉ:
[Email của bạn - ví dụ: support@mababi.edu.vn] - Tiêu đề: [Yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản] - [Tên của bạn]
- Nội dung: Ghi rõ số điện thoại hoặc ID người dùng mà bạn muốn xóa.
3. Thời gian xử lý
Sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ qua email, hệ thống của chúng tôi sẽ tiến hành xác minh và xóa vĩnh viễn dữ liệu của bạn trong vòng 7 đến 10 ngày làm việc.
Sau khi dữ liệu bị xóa, các thông tin này sẽ không thể khôi phục lại.
Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình thực hiện, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Website:
